Hotelli kirjelduses märgitud toitu ja jooke serveeritakse hotelli juhtkonna poolt kehtestatud kontseptsiooni alusel lisatasu eest, sõltuvalt broneeritud toitlustustüübist.
Informatsioon hotelli kirjelduse, hotelli teenuste, nende aegade ja hindade kohta võib muutuda
Võidakse küsida kuurordimaksu, mis tuleb tasuda saabumisel kohapeal
Hotellis puhkajaid teenindavad antud hotelli töötajad (vastuvõtt, transfeerid, teenindus hotellis peatumise ajal)
Transfeer rahvusvahelist lennujaamast hotelli/hotellist lennujaama toimub siselennu või praami või kiirpaadiga vastavalt sõiduplaanile. Pikem ooteaeg lennujaamas (saabumisel ja tagasilenul) selgub saabumisel. Transfeeride korraldusest teavitab hotell.
Halbade ilmaolude korral võib kohalik transfeer hilineda või pakutakse transiitööbimine. NOVATOURS ei vastuta force majeure olukorrast tingitud ebamugavuste eest.
Rahvusvahelistel lendudel lubatud maksimaalne pagasi kaal võib erineda kohalikke siselende opereerivate lennufirmade omast. Kui siselennul tekib lisapagas, tuleb selle eest tasuda kohapeal.
